ALTÁI APARTAMENTOS S.A. de C.V., con domicilio en Av. de los Bosques 1339, Fraccionamiento Zimaltá, C.P. 45610, Tlaquepaque, Jalisco, y con número telefónico (33) 4616 8163, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para:

• Brindar asesoría personalizada en procesos de renta y venta de departamentos.

• Formalizar contratos, escrituración y entrega de inmuebles.

• Dar seguimiento a pagos, facturación y cobranza.

• Compartir información sobre promociones, eventos y novedades a través de correo electrónico, newsletter y redes sociales oficiales.

• Elaborar estadísticas internas para mejorar nuestros servicios.

2. Datos personales recabados

Podremos solicitar:

• Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, domicilio, RFC y CURP.

• Datos financieros y contractuales: información de ingresos, referencias, datos bancarios.

• Datos sensibles: únicamente en caso estrictamente necesario y con consentimiento expreso.

3. Retención de datos

Sus datos se conservarán por un periodo máximo de 5 años a partir de la última interacción contractual o comercial, y posteriormente serán eliminados de manera segura.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) respecto a sus datos personales.
Para ejercerlos, envíe una solicitud a:

📩 privacidad@altai.mx
📞 (33) 4616 8163

Su solicitud debe incluir:

• Nombre completo y medio de contacto para recibir respuesta.

• Copia de identificación oficial o poder de representación.

• Descripción clara del derecho que desea ejercer.

El plazo de respuesta será de 20 días hábiles, y en caso de procedencia, se hará efectiva en un máximo de 15 días hábiles.

5. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el uso de sus datos, enviando la solicitud a privacidad@altai.mx.

6. Transferencia de datos

Sus datos podrán ser compartidos con:

• Notarías, instituciones bancarias y despachos legales para procesos de compra, renta o escrituración.

• Proveedores de servicios administrativos vinculados a la relación contractual.

En todos los casos, se garantiza el cumplimiento de medidas de seguridad y confidencialidad.

7. Uso de cookies y medios digitales

El sitio web https://altai.mx/ puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, estadísticas de uso y recordar preferencias. Usted puede deshabilitarlas en la configuración de su navegador.

Las redes sociales oficiales de la Empresa también pueden recopilar información básica de interacción. Dichos datos se tratarán conforme a este Aviso.

8. Menores de edad

No recabamos información personal de menores de edad sin consentimiento de sus padres o tutores.

9. Seguridad de la información

La Empresa implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción.

10. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Este Aviso podrá ser actualizado en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la página oficial https://altai.mx/.

11. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales en cualquiera de nuestros medios, usted manifiesta haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad.